Dans le cadre de sa stratégie de diversification, EXPERT s’est associé à la société NEWCAPS, spécialiste de l’emballage, qui propose aujourd’hui un concept de boîtes révolutionnaires dédiées principalement au secteur agroalimentaire.
La technologie NEWCAPS permet de réduire un grand nombre d’opérations industrielles tout en offrant d’infinies possibilités de formes, de couleurs, de tailles, de matières et de fermetures qui proposent des opportunités marketing inédites et ouvrent un champs nouveau à la création packaging.
Plus encore, NEWCAPS a su développer une machine polyvalente, peu encombrante et économique, qui assure une logistique simplifiée et un stockage optimisé pour la production de ces boîtes innovantes.
Aujourd’hui, NEWCAPS confie la production industrielle de ces machines de conditionnement à EXPERT ainsi que la maintenance de ces dernières, s’appuyant sur le poids du groupe international dont EXPERT fait partie, sa maîtrise technique de la mécanique ainsi que son expérience aux côtés de grands industriels.
C’est ainsi qu’EXPERT, partenaire de NEWCAPS, propose divers services associés afin d’assister les industriels pour l’intégration des machines et leur maintenance.
NOS SERVICES AVANT VENTE
Avant l’installation d’une machine NEWCAPS sur votre site de production, EXPERT vous assiste avec le double objectif :
D’aider vos décideurs à l’évaluation de l’intégration de la machine,
De prévenir et maîtriser les risques techniques et contraintes humaines.
Pour ce faire, EXPERT s’appuie sur son expérience du contrôle, des audits et des conseils inhérents, ainsi que sur sa capacité à proposer une approche globale relative à la prévention des risques occasionnés par un nouveau matériel sur votre site de production.
Ainsi, les spécialistes techniques d’EXPERT réalisent une analyse préalable de votre application d’emballage actuelle, élaborent en commun votre cahier des charges technique, et définissent un plan d’actions intégrant l’ensemble des facteurs susceptibles d’avoir une influence sur la qualité et la réussite de l’intégration de la machine.
Cette démarche vous garantit une sécurité totale, un fonctionnement sûr et une qualité optimale.
NOS SERVICES APRES VENTES
Les techniciens EXPERT sont à votre écoute et à votre disposition. Beaucoup de difficultés peuvent être résolues par téléphone, c’est pourquoi, un simple appel de votre part et ils vous assisteront pour :
- L’élaboration d’un diagnostic afin de réaliser des paramétrages ou autres dépannages rapides,
- La programmation de nouveaux paramètres et la maintenance de niveau 1 de vos outils de production,
- Des conseils personnalisés,
- L’envoi en cas d’extrême urgence, d’un technicien sur votre site de production,
- L’expédition en urgence de pièces détachées.
L’assistance technique téléphonique EXPERT est un moyen efficace pour optimiser l’exploitation de votre outil de production.
De plus, EXPERT propose des contrats de maintenance préventive et curative, assurant des prestations sur site, afin de répondre au mieux aux besoins de chacun. Ces contrats vous assurent la surveillance permanente de votre matériel de production et facilite vos possibilités de gestion quotidienne.
Pour de plus amples information n’hésitez pas à nous contacter !
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